Умови використання

Дата останнього оновлення: 4 вересня 2026 року

Ці Умови використання регулюють використання сайту smart.santecho-plumb1.site та взаємодію користувачів із сервісом Santecho.

Використовуючи сайт, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цими Умовами.

1. Про Santecho

Santecho надає сантехнічні послуги в Івано-Франківську.

До послуг можуть належати:

ремонт сантехніки;
усунення протікань;
ремонт труб;
заміна змішувачів;
заміна сифонів;
ремонт зливних бачків;
встановлення сантехнічного обладнання;
технічне обслуговування;
інші пов’язані сантехнічні роботи.

Телефон: +38 098-055-60-28
Email: info@smart.santecho-plumb1.site
Сайт: smart.santecho-plumb1.site
Регіон роботи: Івано-Франківськ, Україна

2. Використання сайту

Сайт призначений для:

ознайомлення з послугами;
отримання контактної інформації;
надсилання заявки;
зв’язку з Santecho;
отримання інформації про сантехнічні роботи.

Користувач не повинен використовувати сайт для незаконної діяльності, спроб несанкціонованого доступу або дій, які можуть порушити його роботу.

3. Інформація про послуги

Ми прагнемо надавати актуальну та зрозумілу інформацію.

Водночас точну причину сантехнічної несправності не завжди можна визначити дистанційно.

Остаточний перелік робіт може бути встановлений після огляду або діагностики.

4. Замовлення послуг

Користувач може звернутися телефоном або через форму на сайті.

Для виконання заявки може знадобитися уточнити:

тип несправності;
місце проведення робіт;
сантехнічне обладнання;
необхідну послугу;
зручний час візиту.

Надсилання форми саме по собі не гарантує виконання робіт у конкретний час.

5. Вартість послуг

Вартість робіт може залежати від:

виду несправності;
складності ремонту;
обсягу робіт;
необхідності використання деталей та матеріалів;
стану сантехнічного обладнання;
інших умов конкретного замовлення.

Якщо на сайті зазначені орієнтовні ціни, остаточна вартість може уточнюватися після огляду.

Додаткові роботи, що можуть суттєво змінити погоджену ціну, повинні погоджуватися з клієнтом.

6. Матеріали та комплектуючі

Для виконання робіт можуть використовуватися:

труби;
ущільнювачі;
сифони;
шланги;
крани;
фітинги;
прокладки;
змішувачі;
інші комплектуючі.

Необхідність використання платних матеріалів та їх вартість уточнюється в межах конкретного замовлення.

7. Обов’язки клієнта

Клієнт повинен:

надати правдиву інформацію про несправність;
забезпечити доступ до місця виконання робіт;
повідомити про відомі попередні ремонти;
попередити про можливі небезпечні умови;
забезпечити можливість безпечного виконання робіт.

8. Строк виконання робіт

Строк залежить від:

характеру несправності;
складності робіт;
доступності необхідних деталей;
технічного стану сантехніки.

Попередньо названий час може уточнюватися після огляду.

9. Скасування або перенесення заявки

Якщо потрібно перенести або скасувати погоджений візит, повідомте нас за телефоном:

+38 098-055-60-28

Якщо час необхідно змінити з боку Santecho, ми намагатимемося зв’язатися з клієнтом і запропонувати інший варіант.

10. Гарантія

Якщо на конкретні роботи або встановлені компоненти надається гарантія, її умови повідомляються клієнту під час погодження або завершення замовлення.

Термін та умови гарантії можуть залежати від виду робіт і використаних матеріалів.

Santecho не заявляє гарантій, які фактично не надаються клієнтам.

11. Безпека

Деякі сантехнічні несправності можуть бути пов’язані з ризиком:

затоплення;
пошкодження майна;
контакту води з електричним обладнанням;
підвищеного тиску;
пошкодження труб або з’єднань.

У разі серйозного протікання рекомендується, якщо це можна зробити безпечно, перекрити подачу води та звернутися до спеціаліста.

12. Відповідальність

Santecho несе відповідальність за виконані роботи в межах погодженого замовлення та відповідно до застосовного законодавства.

У межах, дозволених законом, Santecho не відповідає за проблеми, спричинені:

природним зносом обладнання;
прихованими дефектами системи;
неправильним використанням;
втручанням третіх осіб;
самостійним ремонтом після виконаних нами робіт;
механічними пошкодженнями;
іншими причинами, не пов’язаними з виконаними нами роботами.

Ці Умови не обмежують права споживача, які не можуть бути обмежені законодавством України.

13. Інформація про бізнес

Santecho прагне правдиво представляти свої послуги, регіон роботи, контактну інформацію та кваліфікацію.

Ми не повинні заявляти про:

неіснуючі офіси;
вигаданий досвід;
неправдиву сертифікацію;
неіснуюче партнерство;
неіснуючі нагороди;
неправдиву кількість клієнтів;
гарантії, які фактично не надаються.

Google Ads прямо забороняє приховування або спотворення суттєвої інформації про особу, бізнес, кваліфікацію або зв’язок з іншими організаціями.

14. Сторонні бренди

На сайті можуть згадуватися виробники сантехніки виключно для опису обладнання, з яким може виконуватися робота.

Такі згадки не означають, що Santecho є офіційним дилером, авторизованим сервісним центром або партнером виробника, якщо це прямо не підтверджено.

15. Інтелектуальна власність

Тексти, логотип, графічні матеріали та інший власний контент сайту smart.santecho-plumb1.site можуть бути захищені законодавством про інтелектуальну власність.

Їх комерційне копіювання без дозволу правовласника не допускається, крім випадків, дозволених законом.

16. Сторонні посилання

Сайт може містити посилання на сторонні ресурси.

Santecho не контролює їх зміст, доступність або умови використання.

17. Конфіденційність

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Політики конфіденційності, опублікованої на smart.santecho-plumb1.site.

18. Зміни Умов

Santecho може періодично оновлювати ці Умови.

Актуальна версія розміщується на smart.santecho-plumb1.site із зазначенням дати останнього оновлення.

19. Законодавство

Ці Умови регулюються законодавством України.

Спори можуть спочатку вирішуватися шляхом переговорів, а якщо це неможливо — у порядку, встановленому законодавством України.

20. Контакти

З усіх питань щодо сайту або послуг:

Santecho
Івано-Франківськ, Україна
Телефон: +38 098-055-60-28
Email: info@smart.santecho-plumb1.site
Сайт: smart.santecho-plumb1.site